ثقتك تهمنا وأمانك أولى أولوياتنا، لذلك نسعى في (هلا كاب) بكل جهد لتوفير الأمان في كل مشاويرك!

تعمل (هلا كاب) لتعزيز الأمان في مشاويرك من خلال الآتي:

# نحرص على توفير العديد من الإجراءات للحفاظ على الثقة والأمان بيننا وبين المستخدم، فقد قمنا بتصميم التطبيق بشكل خاص ليسهل لك طلب المشاوير التي تريدها، ويساعدك على الوصول إلى وجهتك بسرعة وسهولة. إضافة إلى حصولك على المساعدة في الحالات الطارئة بضغطة زر، كل ما عليك أن تبقى على اتصال بالإنترنت أو التواصل معنا عبر أرقامنا على الفور في حال حدث أي أمر طارئ.

# يعمل تطبيق (هلا كاب) على نظام تحديد المواقع (GPS)، وذلك يمكننا من تتبع حركة السائقين ومشاويرهم منذ بدايتها وحتى انتهائها.

# لقد اخترنا نخبة من السائقين ذوو كفاءة وخبرة عالية، حيث قمنا بتدريبهم بشكل متكامل لتقديم الخدمة بالشكل المطلوب وبجودة عالية.

# نعتمد ونراجع كل التقييمات المتبادلة بين العميل والسائق، مما يتيح لنا متابعة سلوك وأداء السائقين والعملاء على حد سواء، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال حدوث أمر ما. إضافة إلى كوننا نعمل بشكل مستمر على تحسين وتعزيز جودة وأمان خدمة (هلا كاب).

عزيزي العميل، ليكون مشوارك أكثر أماناً، اتَّبع هذه الخطوات الثلاث عند طلب أي مشوار:

1- التأكد من مطابقة رقم لوحة المركبة للرقم الذي يظهر لديك في التطبيق.

2- التأكد من مطابقة نوع وموديل المركبة ولونها مع المعلومات التي تظهر لديك في التطبيق.

3- التحقق من اسم وصورة الكابتن ومطابقة معلومات وتفاصيل المشوار مع الكابتن.

تستحق أن تستمتع بمشوارك معنا بكل ثقة وأمان في أي وقت وفي أي مكان!